{"id":89,"date":"2026-04-17T12:16:57","date_gmt":"2026-04-17T10:16:57","guid":{"rendered":"https:\/\/resordna.se\/?p=89"},"modified":"2026-04-17T12:17:01","modified_gmt":"2026-04-17T10:17:01","slug":"resordna-ska-skota-vasttrafiks-bestallningscentral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/resordna.se\/?p=89","title":{"rendered":"Resordna ska sk\u00f6ta V\u00e4sttrafiks best\u00e4llningscentral"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e4sttrafik AB har tilldelat Resordna AB uppdraget att sk\u00f6ta V\u00e4sttrafiks best\u00e4llningscentral f\u00f6r anropsstyrd trafik (Kund- och resetj\u00e4nst).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uppdraget inneb\u00e4r bokning och planering av alla V\u00e4sttrafiks anropsstyrda resor fr\u00e5n och med mars 2027 och tre \u00e5r fram\u00e5t. Det handlar om sjukresor i hela V\u00e4stra G\u00f6taland, f\u00e4rdtj\u00e4nst i 44 kommuner samt skolskjuts och anpassad skolskjuts i 27 kommuner, totalt cirka 1,9 miljoner resor per \u00e5r.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resordna \u00e4r ett nytt f\u00f6retag men med en ledning som har l\u00e5ng erfarenhet av anropsstyrd trafik. Bj\u00f6rn Falk \u00e4r bolagets f\u00f6retr\u00e4dare och har arbetat i branschen i mer \u00e4n 20 \u00e5r med cirka femton olika uppdragsgivare i Sverige, Norge, Danmark och Estland.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vi startade bolaget eftersom det beh\u00f6vs en akt\u00f6r som \u00e4r specialiserad p\u00e5 att organisera anropsstyrd trafik och leverera best\u00e4llningscentralstj\u00e4nster. En specialiserad akt\u00f6r kan fokusera p\u00e5 att utveckla tj\u00e4nsten s\u00e5 att den fungerar b\u00e4ttre f\u00f6r resen\u00e4rer, best\u00e4llare, transport\u00f6rer och andra intressenter, s\u00e4ger Bj\u00f6rn Falk. I uppdraget ing\u00e5r att ta emot bokningar och planera resorna, men ocks\u00e5 att i samverkan med V\u00e4sttrafik och transport\u00f6rer till exempel s\u00e4kerst\u00e4lla att det finns tillr\u00e4ckligt med bilar som kan utf\u00f6ra resorna.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resordna har ett samarbete med Concentrix (<a href=\"https:\/\/www.concentrix.com\/nordics-baltics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Concentrix Nordics &amp; Baltics<\/a>), en erfaren och stabil partner som kommer att bidra med b\u00e5de kapacitet och teknisk kompetens f\u00f6r att bygga upp best\u00e4llningscentralen. Concentrix \u00e4r en av v\u00e4rldens st\u00f6rsta teknik- och serviceleverant\u00f6rer med \u00f6ver 2000 kunder, verksamma i fler \u00e4n 70 l\u00e4nder p\u00e5 \u00f6ver 150 olika spr\u00e5k.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nu b\u00f6rjar arbetet med etableringsplanen, \u00e4ven om kontraktet inte skrivs p\u00e5 f\u00f6rr\u00e4n om n\u00e5gra dagar, och vi ser fram emot att f\u00e5 starta upp verksamheten. Fram till mars n\u00e4sta \u00e5r kommer vi att s\u00e4tta upp tekniken, s\u00e4kerst\u00e4lla att alla medarbetare \u00e4r r\u00e4tt utbildade och att alla rutiner \u00e4r p\u00e5 plats. Det \u00e4r ett sp\u00e4nnande arbete som vi alla ser fram emot.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00f6r ytterligare information kontakta Bj\u00f6rn Falk, <a href=\"mailto:bjorn.falk@resordna.se\">bjorn.falk@resordna.se<\/a>, telefon 0704-190200.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vill du arbeta hos oss? Kontakta <a href=\"mailto:jobb@resordna.se\">jobb@resordna.se<\/a>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00e4sttrafik AB har tilldelat Resordna AB uppdraget att sk\u00f6ta V\u00e4sttrafiks best\u00e4llningscentral f\u00f6r anropsstyrd trafik (Kund- och resetj\u00e4nst). Uppdraget inneb\u00e4r bokning och planering av alla V\u00e4sttrafiks anropsstyrda resor fr\u00e5n och med mars 2027 och tre \u00e5r fram\u00e5t. Det handlar om sjukresor i hela V\u00e4stra G\u00f6taland, f\u00e4rdtj\u00e4nst i 44 kommuner samt skolskjuts [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-89","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nyheter"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/89","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=89"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/89\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":95,"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/89\/revisions\/95"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=89"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=89"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/resordna.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=89"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}